很多朋友感染病毒都是因为使用不当而造成的，平时下载软件时一定要选安全的下载站（例如国内的华军软件园、天空软件站等），不要随意在网上下载安装软件。此外，不要随意打开一些网页，很多恶意网站只要用户一打开就有可能中招。譬如在使用Google搜索引擎时，如果搜索到的页面中含有恶意程序，Google还会自动提示危险，这样的网站一定不要点击进入。系统中一定要安装防火墙及杀毒软件，当遇到恶意程序或是打开含有恶意程序的网站时，防火墙软件也会自动提示，要小心谨慎才行。
　　
　　中了磁碟机病毒后的解决方法
　　问：今天在下载安装了一款软件后，系统便出现蓝屏、死机、报错等症状，在网上查资料得知可能中了磁碟机病毒。请问如何将其删除？（读者 杨帆 电话提问）
　　答：磁碟机病毒出现于网络已经有一段时间了，现在各大杀毒厂商都推出了专杀工具，例如360安全卫士推出的专杀（下载地址：http://dl.360safe.com/killer_cdj.exe），江民推出的专杀（下载地址：http://download.jiangmin.info/jmsoft/killvirus.rar），瑞星推出的专杀（下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/ravDiskGen.exe），用这些专杀工具即可轻松地将该病毒清除出硬盘了。
　　
　　无法删除开始菜单中的毒霸项
　　问：我在控制面板中已经将金山毒霸彻底卸载了，但是在“开始”菜单中仍有其相关项，无论如何都无法删除。请问如何解决？（读者 甜甜的苦咖啡 论坛提问）
　　答：金山毒霸的确存在这方面的缺陷，不少朋友都遇到过类似的问题。你可以尝试使用“Fix Duba”（下载地址：www.work.newhua.com/cfan/200811/fixduba.rar）来解决问题，运行后选择之前安装的版本选项，然后单击“删除快捷方式组”即可进行清除了（如左图）。
　　
　　金山词霸2005无法使用
　　问：今天重装了系统，在安装了Office 2007后，接着安装了金山词霸2005。打开金山词霸后，桌面会不停地闪烁。只要移动鼠标，所有图标都会一闪便消失。请问这是什么原因？（读者 没事装可爱 论坛提问）
　　答：这个问题是金山词霸本身的一个小BUG，只要安装官方的闪屏补丁程序（下载地址：www.work.newhua.com/cfan/200811/fsbj.rar）就可以解决。将其下载至本地金山词霸安装目录下，覆盖同名文件，即可轻松地解决问题。金山词霸已经推出2008个人版，并且终身免费，建议使用这个版本。

[磁碟机解决方案]

磁碟机病毒和AV终结者、机器狗的表现很类似，技术上讲磁碟机的抗杀能力更强。从我们了解到的情况看，多种杀毒软件无法拦截磁碟机的最新变种，在中毒之后，安装杀毒软件失败的可能性很大。因此，目前的方案是优先使用磁碟机专杀工具。有关专杀工具的使用、下载和升级说明，请参考：http://bbs.duba.net/thread-21892665-1-1.html

在某些没有任何防御措施的电脑上，可能磁碟机专杀工具一运行就会被删除。据调查，这种情况是多种病毒混合入侵导致。在这种极端情况下，我们可以尝试的杀毒方案有：

1.尝试启动系统到安全模式或带命令行的安全模式（很可能会失败）
具体办法：重启前，从其它正常电脑COPY已经升级到最新的杀毒软件，简单地把整个安装目录COPY过来。安全模式下运行kav32.exe，或者在命令行下运行kavdx。如果这个病毒不是很BT的话，有希望搞定。

2.WINPE急救光盘引导后杀毒（Winpe不易得到，不是所有人都有，需要的可以搜索一下到网上找。）WINPE启动后，运行kav32.exe或kavdx

“磁碟机”病毒近日在互联网引起轩然大波，由于病毒严重侵害了众多企业和个人用户电脑系统，引起了全国电脑用户的一致声讨。随着国内老牌反病毒厂商江民科技率先举起“全国追杀磁碟机”的旗帜，越来越多的杀毒厂商加入到了剿杀“磁碟机”的行列，打响了又一场反病毒大战。

去年的“熊猫烧香”病毒大战人们记忆犹新，因为病毒在电脑里面生成了很多举着三柱香的熊猫图案，一度引起全国电脑用户的议论和恐慌。然而，“磁碟机”病毒似乎并没有“熊猫烧香”那么火爆，但是许多反病毒专家都一致认为“磁碟机”危害十倍于“熊猫烧香”，这是为什么呢？

江民科技反病毒专家何公道近日对“磁碟机”和“熊猫烧香”病毒进行了对比分析，从中可以看出“磁碟机”病毒为什么会被推为“毒王”了。

一 、传播途径

“熊猫烧香”病毒有多种传播方式。通过U盘和感染网页文件挂马传播，通过局域网传播，通过攻破一些大型网站，采用在正常网页上挂马的方式传播。 “磁碟机”病毒利用“ARP病毒”在局域网中进行自我传播，病毒通过访问一个恶意网址，下载并自动运行二十多个病毒，通过其中的ARP病毒，“磁碟机”可以瞬间传遍整个网络内电脑。“磁碟机”也可以通过U盘和网页挂马传播，但目前尚没有发现病毒作者通过攻破大型网站的方式挂马传播的案例，这也是目前“磁碟机”在传播范围上尚不及“熊猫烧香”的原因，但如果一旦病毒作者通过这种方式大面积传播，后果将不堪设想。